服务成果转化是政府的需求，企业的需求，高校和科研单位的需求，也是科技界和经济界的共同需求。要做好科技成果转化服务，需要做到“三要”。

01、要把供需信息传达到位

众所周知，在科技成果转化工作中，普遍存在着这样一个问题：一方面由于技术成果的供应信息传递不够及时和准确，导致高校和科研机构的很多成果难以找到需求并实现转化。另一方面由于技术成果的需求信息传递不够及时和准确，企业需要的技术难以找到合适的供应者，企业产品开发中的难题找不到合适的机构来研究。一个重要的原因：供需双方的表述和理解出现了偏差。

因此在技术转移过程中，要十分重视供需信息资源采集及信息的传播，牢牢把握“准确”“快捷”这两个信息传播的基本要素。

“准确”：把收集到的技术(或企业需求)信息进行核实经专家评估后分类进入信息库。

“快捷”：多种途径传播技术信息，比如通过网站把信息的内容在第一时间传达给浏览者，再比如通过展览交易会把信息的内容传达和演示给参观者，还比如通过电话、信件等把相关信息反馈到预约登记的难题招标企业或发送给相关技术需求的企业等等。

这样一来，可以更容易地形成高效的工作模式，用营销的术语来说就是“把正确的信息传递给正确的人”。这样一来，转化的进程就有可能缩短，问题有可能更快地解决。

02、要把精细服务延伸到位

我们在实践中探索出一套推进科技成果转化“四步走”的工作方法。具体实施按以下四个步骤进行：

1、确定目标，针对企业需求确定技术选择的目标。

2、状况调查，包括生产工艺、技术参数、投入产出情况、经济社会效益等等进行调查。

3、分析论证，综合比较各种技术的先进性、适用性、可行性，提出各种选择方案。

4、选择出最佳技术，根据行政(手段)、政策(导向)、市场(需求)等多层次、全方位筛选，择优选出政策上鼓励、技术上成熟、经济上合理的技术。

在选择技术时，要根据不同生产条件下使用不同类型特别是不同水平的技术。这是因为技术匹配状态是制约其发生转移的又一重要因素，它是指各种相干技术要素之间的依存关系，其中包括技术系统自身的匹配，与其它技术系统之间的匹配，以及与技术受体原有技术系统的匹配等三重依存关系。

例如：济南市一家企业生产复合材料，基体材料用矿山尾渣，增强材料用钢筋，在使用过程中由于基体材料吸潮后腐蚀钢筋，企业的难题招标材料里要求转让基体材料的改性技术，我们接到信息后，及时组织有关技术人员到企业考察，提出了处理钢筋表面而不对基体材料进行改性的技术，经过试验，达到产品性能要求，相比企业提出的技术要求既节约了材料又减少了生产工序，企业很满意。

03、要把消化吸收再创新跟踪到位

从企业层面上讲：转化成果不仅是生产一个产品，重要的是在成果转化过程中自身创新能力的提升。技术可以引进，技术能力是不能引进的，只能通过“干中学”获得。自主创新能力具有内生性的特点，学习能力越强，吸收外部技术的能力就越强，就能够更好地获得自主创新能力。所以在引进技术时，企业一定要注重加强学习和消化吸收，努力形成独立的产品开发能力。

从技术层面上讲：近年来，高新技术产品的技术复杂性明显增加，一个企业很难独立完成。多年来，我们对于促成的成果转化项目，80%以上都进行了常年跟踪。充分利用科技资源和人才优势，针对企业在成果转化中的消化、吸收和再创新，把服务的内涵和外延有机结合，服务系统延伸到企业，提供配套技术服务，收到了很好效果